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南京地铁单一来源名录征求意见公示（202404总第7批）

江苏 -南京-南京市

发布时间： 2024年04月07日

摘要信息

招标单位

招标编号

招标估价

招标联系人

招标代理机构

代理联系人

报名截止时间

投标截止时间

关键信息

地铁

招标详情

相关单位：

***********公司企业信息

南京地铁单一来源名录征求意见公示（（略）总第7批）

（略）

南京地铁运营有限责任公司拟就《呼叫中心坐席及数据专线租赁（三年期）项目》、《采购钉钉相关服务项目》单一来源进行公示，向其他潜在供应商征求意见，其他潜在供应商对公示内容有异议的，请于公示期内以实名书面（包括联系人、地址、联系电话）形式将意见反馈至（略），公示后无异议将正式加入南京地铁单一来源总名录。

本次公示具体情况如下：

1、公示内容：本次对《呼叫中心坐席及数据专线租赁（三年期）项目》、《采购钉钉相关服务项目》单一来源进行公示，详见清单。

2、公示期限：本次公示自（略）

3、招标（略）：

联系单位：（略）

地址：南京市江宁区麒麟社区西流大队高井村灵山控制中心16楼

邮编：（略）

联系人：（略）

电话：（略）

邮箱：（略）

4、招投标工作监督举报联系方式：

电话：（略）

传真：（略）

邮箱：（略）

通信地址：南京市江宁区麒麟社区西流大队高井村灵山控制中心

清单：

序号	需求部门	条目名称	拟定单一来源供应商名称	服务内容事项/其他内容事项
1	电子及信息技（略）	呼叫中（略）（三年期）项目	中电智恒信息科技服务有限公司	呼叫中心系统由热线电话云平台和服务热线业务系统两部分组成，其中热线电话云平台使用的是江苏电信NGCC平台，本项目为针对热线电话云平台的人工坐席和数据专线租赁，期限三年。通过租赁江苏电信NGCC平台中的相关功能，实现热线电话的通话能力，主要包括坐席语音能力、统一IVR管理、ACD自动呼叫分配、录音管理、报表数据管理、数据专线等。
2	电子及信息技术研究院	采购钉钉相关服务项目	钉钉（中国）信息技术有限公司	阿里钉钉于2017年开始在运营公司正式应用，经过6年时间的推广，钉钉“我的运营”已经成为运营公司的移动门户。现因钉钉商业策略调整，部分服务在提质基础上开始收费，经研究运营公司需采购钉钉专业版、通讯录扩容、API调用、应用网关（实现所有微应用的网络安全防护）等4（略）。